1. Objet
Pinkely est une application de coaching skincare : suivi de routine, Skin Score, analyse de produits, coach conversationnel et communauté. Les présentes conditions régissent l'accès et l'usage du service.
2. Ce que Pinkely n'est pas
Pinkely ne remplace pas un avis médical ou dermatologique. L'analyse de produits et les recommandations de compatibilité reposent sur une base de règles entre ingrédients, pas sur un examen de ta peau par un professionnel de santé. En cas de réaction cutanée, de doute, de pathologie de la peau ou de grossesse, consulte un dermatologue ou un médecin avant de suivre une recommandation de l'application.
3. Inscription
L'inscription est réservée aux personnes de 15 ans ou plus, seuil à partir duquel le droit français permet de consentir seul au traitement de ses données personnelles.
4. Compte
Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toute activité effectuée depuis ton compte. Préviens-nous à svelia.app@gmail.com en cas de doute sur un accès non autorisé.
5. Contenu de la communauté
- Les publications doivent rester respectueuses ; les propos haineux, discriminatoires ou trompeurs ne sont pas tolérés.
- Un contenu peut être retiré s'il enfreint ces règles.
- Tu restes propriétaire de ce que tu publies, mais tu autorises Pinkely à l'afficher au sein du service.
6. Abonnement Premium
Premium est un abonnement à 9,99 € par mois ou 79,99 € par an (TVA non applicable, article 293 B du CGI), renouvelé automatiquement à chaque échéance. Tu peux le résilier à tout moment : il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans renouvellement ensuite. Le paiement et la résiliation passent par la plateforme de souscription (App Store ou notre prestataire de paiement). En tant que consommateur, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours ; si tu demandes expressément à accéder à Premium tout de suite, tu reconnais perdre ce droit dès que le service a commencé (article L221-28 du Code de la consommation).
Usage raisonnable : les fonctions présentées comme illimitées le sont pour un usage personnel normal. Pour protéger le service contre les abus, le coach est plafonné à 20 messages par jour et 300 par mois, et le bilan photo est possible une fois par semaine.
Essai gratuit : l'abonnement annuel commence par 7 jours gratuits, une seule fois par compte. Aucun montant n'est débité pendant l'essai ; sans résiliation avant sa fin, l'abonnement annuel démarre et est facturé automatiquement.
Parrainage : pour chaque amie qui crée son compte avec ton lien d'invitation, tu reçois 3 jours de Premium offerts, sans limite de nombre. Les jours offerts ne sont ni échangeables ni remboursables.
7. Responsabilité
Pinkely s'efforce d'assurer l'exactitude des informations fournies, sans garantir l'absence totale d'erreur. L'usage des recommandations se fait sous ta propre responsabilité, en complément, jamais en remplacement, d'un avis professionnel si ta situation le justifie.
8. Résiliation
Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment depuis ton profil, sans justification.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.